寺库推出“邀请+推荐”制礼宾服务 奢享明星车库超跑上门服务

编辑:dede58.com 发布时间:2018-07-30 浏览:

6月7日,亚洲超级大的精品生活方式平台寺库,在北京线下体验中心宣布正式推出业内领先的一站式高端服务产品——寺库礼宾服务,将以“邀请+推荐”的机制为寺库的用户提供一对一的个性化服务及体验,超越线下的服务边界,为寺库会员量身打造更极致、更全面的高端定制化服务。


寺库礼宾服务启动仪式

作为一家有温度的企业,寺库主张为用户提供39度的服务,39度是洗澡的时候最舒适的温度,寺库也一直在积极推动服务体系的建设和完善。此次,寺库礼宾服务的推出再次升级服务内容及体验,其包含私人购物、礼品服务、名酒美食、旅游生活、奢侈品养护、其他礼宾服务六部分组成。寺库礼宾服务是帮助用户提供个性化、定制化的服务内容,这里的每一位顾问都经过严格的筛选,一位好的顾问除了拥有丰富的产品和品牌知识,懂得如何跟用户沟通之外,也要保持灵活、弹性,随时装备着为用户服务。此外,寺库还将为礼宾服务用户提供定制化的金融服务,满足他们的不同需求,提供大额授信的库支票,让他们尽情享受分期购物的美好。


寺库创始人兼CEO李日学发言

活动现场,寺库创始人兼CEO李日学表示:“寺库作为亚洲超级大的线上线下精品生活方式平台,已积累了1870万的高端用户,针对他们多样化的需求,寺库在业内率先推出了“寺库礼宾服务”的一站式解决方案。礼宾服务不是一个人,而是一套完整的服务体系。这种高端服务并非是标准化的,而是个性化、定制化的奢享服务,以每个用户个性化的需求为出发点,打通线上线下服务场景,为其量身打造高端定制化的服务体验。作为高端消费服务平台,寺库所针对的是追求精品生活方式的高品质人群,不断满足他们的生活场景和服务需求。寺库同时也具备了高端生活领域的各类专家、意见领袖库客以及各方面的顾问资源,礼宾服务可以把他们转化为非常优质的服务产品提供给我们的用户,让用户真正能够感受到细致入微的服务和体验,从而实现‘给你全世界的美好’的愿景。”

为迎接6.18大促以及7.7十周年这一重要时刻,寺库近期也为用户推出史上极大促销力度的感恩回馈。其中6.18期间“千款大奢三折起”,更有全场购物享10倍积分返利、每日红包雨等史上极大力度促销活动; 而在寺库7.7十年周年期间,将推出积分抵现嗨购为十周年打call主题活动,以及秒杀、会员海外商品返税等。

寺库礼宾服务打造奢享体验 豪车送货解决高端物流配送难题

伴随消费升级,新消费者阶层的掘起让生活方式及显示人生品位的奢侈品类产品和品牌的诉求以及立足点变得与以往不同,他们更加注重消费体验。如何更好地完善服务,提升“购物+体验”的服务质量成为奢侈品电商突破的一个极为关键的终端环节。

此次寺库推出的寺库礼宾服务正是基于此而来,礼宾服务是其服务体系的再升级,包括但不限于:寺库礼宾服务的推出再次升级服务内容及体验,其包含私人购物 (涵盖腕表、服饰包袋、美酒美食、艺术品、运动户外、家居生活、家电数码等)、礼品服务 (礼品推荐、节日礼品、商务礼品、花艺礼品、中国名物、寺库礼品卡、儿童礼品、礼品极速达)、名酒美食、定制旅游、生活出行、奢侈品养护及其他礼宾服务。

李日学认为,“这些几乎涵盖了追求精品生活的高端人士所有生活场景”比如,寺库礼宾服务可以帮你预订情人节的餐厅,购买鲜花和妻子最爱的珠宝;根据你的需求准备好一幅中国山水画送给外国客户;提前给你制定好暑假日本出游的行程;把你想喝的红酒准时送到今晚去的意大利餐厅;为你的公司安排好Team Building活动……

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。
责编:赵芳迪 zhaofangdi@cbnet.com.cn

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